Aviso de política de privacidad

Lexora Consultores informa a sus usuarios y clientes que, en cumplimiento de la Ley Nº 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, aprobado por el Decreto Supremo Nº 016-2024-JUS, los datos personales que se recaban serán tratados de manera confidencial y segura, conforme a las finalidades y derechos que se detallan a continuación.

Finalidades principales del tratamiento de datos

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para la adecuada prestación de nuestros servicios:

  • Atender mensajes y consultas recibidas a través de formularios de contacto u otros medios de comunicación.
  • Gestionar y prestar los servicios solicitados por el usuario o cliente.
  • Mantener, mejorar y garantizar la calidad de los servicios contratados.
  • Cumplir con obligaciones legales, contractuales, tributarias y administrativas.
  • Enviar información sobre el estado de los trámites, actualizaciones normativas o temas vinculados a los servicios contratados.
  • Emitir comprobantes de pago y realizar la gestión contable y financiera correspondiente.
  • Proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, aplicando medidas de seguridad que eviten accesos no autorizados o usos indebidos.

Datos personales recabados

Podemos solicitar o recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono o celular.
  • Información necesaria para la prestación de los servicios contratados.

Asimismo, nuestro sitio web puede recopilar de manera automática:

  • Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de sesión (cuando aplique).
  • Región o ubicación aproximada del usuario.

Derechos ARCO

El titular de los datos personales tiene derecho a ejercer los llamados Derechos ARCO, los cuales garantizan el control y protección de su información personal:

  • Acceso: conocer qué datos personales posee Lexora Consultores, cómo fueron obtenidos, con qué finalidad se utilizan y si han sido compartidos con terceros.
  • Rectificación: solicitar la actualización, corrección o modificación de sus datos cuando sean inexactos, incompletos o desactualizados.
  • Cancelación: pedir la eliminación de los datos personales cuando considere que no están siendo tratados conforme a la normativa o que ya no son necesarios para las finalidades para las cuales fueron recabados.
  • Oposición: oponerse, por motivos fundados y legítimos, al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.

El ejercicio de estos derechos constituye una manifestación del principio de autodeterminación informativa, asegurando que toda persona mantenga el control sobre el uso de su información.

Procedimiento para ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, el titular podrá enviar su solicitud al mismo correo electrónico desde el cual realizó su contacto inicial, adjuntando la información necesaria para su atención.
Lexora Consultores atenderá la solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles, conforme a lo establecido en la normativa vigente.

Responsable del tratamiento de los datos personales

Lexora Consultores, con domicilio en Surco, Lima – Perú, es responsable del uso y protección de sus datos personales.

Contacto

Si tiene dudas o desea más información sobre este aviso de privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de:

📧 Correo electrónico: contacto@lexoraconsultores.com
🌐 Sitio web: https://lexoraconsultores.com

Última actualización: 4 de octubre de 2025